DrDiet - نظام إدارة علاقات العملاء والرعاية الصحية الذكي عبر الواتساب

منصة متكاملة ومستقلة لإدارة علاقات العملاء (CRM) ومتابعة المرضى مخصصة لقطاع الرعاية الصحية والعيادات، تجمع بين خلفية برمجية فائقة السرعة ولوحة تحكم حية ومساعد واتساب ذكي. المعمارية والمميزات الفنية: خلفية برمجية فائقة الأداء (Go Backend): بناء محرك كامل بلغة Go لإدارة النهايات الطرفية (Endpoints)، ومعالجة الطلبات العالية وتزويد اللوحة بالبيانات الحية. لوحة تحكم حية (Next.js Command Center): تصميم واجهة مستخدم تفاعلية تعرض مؤشرات الأداء الحية، حالة محادثات المرضى، ومعدلات التفاعل لحظة بلحظة. تحليل المشاعر وتصنيف الحالات: دمج Google Gemini لتشخيص مشاعر المرضى وتصنيف طلباتهم وتحديد الحالات العاجلة لإسنادها للفريق الطبي فوراً. إدارة معدل الإرسال (Rate-Limiting Loop): بناء حلقة برمجة لتنظيم إرسال الرسائل عبر الواتساب لتفادي حظر الأرقام وضمان استقرار الخدمة بنسبة 100%.