إدارة وتحليل شامل للحملات الإعلانية متعددة المنصات لمتجر إلكتروني (Meta, TikTok, Snapchat, Google Ads)

أبرز المهام والإنجازات في هذا المشروع: إدارة وتحليل أداء المنصات الإعلانية (Multi-Channel Performance): Meta Ads (Facebook & Instagram): إدارة حملات التحويل المباشر وتوسيع نطاق الوصول (Scaling)، حيث شكلت المحرك الأساسي للمبيعات بتكلفة طلب مستقرة وعائد متوازن. Google Ads (Search & PMax): التركيز على نية الشراء العالية عبر حملات البحث وأداء الأداء الأفضل (Performance Max)، والتي حققت أعلى عائد على الإعلان (ROAS) مقارنة بجميع المنصات. Snapchat Ads: الاستفادة من الوصول الواسع (eCPM منخفض) مع كشف وتحديد معضلة "تداخل البيانات" (Attribution Overlap)، وإعادة إرساء الميزانية بناءً على المبيعات الحقيقية. TikTok Ads: الاعتماد على المحتوى التفاعلي القصير، مع تجديد المواد الإعلانية (Creatives) بشكل دوري لتفادي الملل الإعلاني (Ad Fatigue) وزيادة معدل النقر (CTR). التخطيط الاستراتيجي والمحتوى البيعي (Copywriting & Creative Direction): بناء خطة محتوى متكاملة تتنوع بين فيديوهات تجارب العملاء (UGC) والريلز (70%) والتصاميم الإعلانية الثابتة (30%). صياغة العناوين والأوصاف الإعلانية الخاصة بحملات الموسم (مثل عروض عيد الأضحى، خصومات 80%، وبكجات التوفير). كتابة نصوص إعلانية موجهة للحلول (Problem-Solution Approach) تركز على حل مشاكل التساقط، الجفاف، والتقصف. الربط مع لوحة تحكم المتجر (Salla Dashboard Alignment): مطابقة تقارير المنصات الرقمية ببيانات المتجر الفعلية لاستبعاد المبيعات المكررة بين المنصات. اتخاذ قرارات حاسمة بإعادة توجيه الميزانيات المالية نحو المنصات الأفضل أداءً والأعلى ربحية خلال فترات الرواتب والمواسم. النتائج: نجحت الاستراتيجية المتبعة في خفض الهدر المالي، استقرار تكلفة الاستحواذ على العملاء، وتحقيق نمو مستدام في مبيعات المتجر خلال فترات الحملات والمواسم.