تحليل شامل لأداء مبيعات متجر إلكتروني – تنظيف البيانات، استخلاص الرؤى، ولوحة مؤشرات باستخدام Excel

تنظيف البيانات ومعالجتها (Data Cleansing): توحيد التنسيقات الزمنية والمكتبية. تصحيح الأخطاء الكتابية في أسماء الفئات ووسائل الدفع. تحويل القيم النصية إلى أرقام صالحة للتحليل والتعامل مع القيم المفقودة. فلترة القيم الشاذة (الكميات والأسعار السالبة) ومعالجتها. بناء نموذج التحليل (Pivot Tables & KPIs): حساب إجمالي المبيعات، إجمالي الوحدات، ومتوسط قيمة الطلب. تحليل المبيعات وفق 4 محاور رئيسية: (الفئة، طريقة الدفع، حالة الطلب، السنة). إعداد جداول توزيع المبيعات للمنتجات الأكثر تحقيقاً للإيرادات. تصميم لوحة مؤشرات الأداء (Dashboard): إنشاء لوحة عرض مرئية متكاملة في Excel تضم جميع المخرجات السابقة (رسوم بيانية، بطاقات مؤشرات، وجداول مختصرة) لتسهيل قراءة الأداء بلحظة. استخلاص الرؤى وصياغة التوصيات: رصد الفئات الأعلى تحقيقاً للمبيعات وأكثرها عرضة للإلغاء والمرتجع. تحديد قنوات الدفع الأكثر أماناً وكفاءة في الإنجاز. رصد الاتجاه السنوي للنمو وتقديم توصيات لتحسين إدارة المخزون وتقليل نسبة المرتجعات.