إدارة صفحات السوشيال ميديا والرد السريع على رسائل العملاء والطلبات
تفاصيل العمل
مرحباً بك،في هذا العمل أقدم نموذجاً لخدمة إدارة واستقبال رسائل المتاجر الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، وواتساب).المهام والخدمات التي ألتزم بتقديمها بدقة:الرد الفوري والمنظم على كافة استفسارات العملاء وأسئلتهم حول المنتجات والأسعار والخدمات.تقديم تجربة دعم لبقة ومريحة تترك انطباعاً إيجابياً ممتازاً عن متجرك لدى العميل.استقبال بيانات الشحن والطلبات من المشترين وتنسيقها وتسجيلها كاملة لمنع حدوث أي أخطاء.التعامل السريع والذكي مع الشكاوى واعتراضات العملاء ومساعدتهم في حلها لضمان رضاهم عن المتجر.مواعيد العمل والالتزام: متفرغ وجاهز تماماً للتواجد طوال الشيفت المسائي المتأخر (من الساعة 10 مساءً وحتى 3 صباحاً) لضمان بقاء صفحتك نشطة والرد السريع على الزبائن في أوقات ذروة التصفح
مهارات العمل
