لوحة قياس الأداء الذكية | ربط الأهداف الإستراتيجية بمؤشرات قياس الأداء الفعلية باستخدام Power BI.

تم تصميم وبناء لوحة مؤشرات أداء تفاعلية وديناميكية (Interactive Dashboard) باستخدام أداة Power BI، تهدف إلى تمكين الإدارة العليا والمسؤولين من متابعة وقياس مدى تحقق الأهداف الإستراتيجية والتشغيلية وربطها بملاك الأهداف بشكل دقيق ولحظي. تتميز اللوحة بقدرتها على تحويل البيانات التشغيلية المعقدة (مثل مستويات جاهزية الخدمات، أوقات الاستجابة، ونسب الالتزام) إلى رؤى واضحة (Insights) تدعم اتخاذ القرار. الميزات والتقنيات المستخدمة في المشروع: ربط وهيكلة البيانات: تنظيف وتحويل البيانات باستخدام Power Query لضمان دقة المؤشرات. بناء مقاييس ذكية: كتابة معادلات وتقارير متطورة باستخدام لغة DAX لحساب متوسط نسب الأهداف والمؤشرات المتحققة وغير المتحققة بدقة. الربط الهيكلي للمؤشرات: ربط أهداف الإدارة (9 أهداف) بمؤشرات قياس الأداء (13 مؤشر) والأهداف الإستراتيجية (4 أهداف). توزيع المسؤوليات: تصميم مخطط دائري (Donut Chart) يوضح نسب الإنجاز وتوزيع المسؤوليات بناءً على "مالك الهدف" (مثل: عبد العزيز عقيلي، حسام الصالح، ماجد محمد العنزي). التحليل المقارن: تحليل نسبة المؤشرات لكل هدف إداري (مثل: تعزيز الفخر والولاء، تطوير وتحسين، رفع كفاءة الهيئة). تحليل تفصيلي لنسبة المؤشرات التشغيلية (مثل: نسبة الارتباط الوظيفي، نسبة التزام العمليات، نسبة صرف المستحقات، أوقات الاستجابة والخروج للإسعاف). قياس أثر الأهداف الإستراتيجية (مثل: تحقيق رحلة متميزة، خلق ثقافة محفزة). تجربة مستخدم مرنة (UX/UI): إضافة فلاتر تصفية ذكية (Slicers) لتصفية البيانات بناءً على "مالك الهدف" أو "مؤشر قياس الأداء" للوصول السريع للمعلومة. النتائج المستهدفة من المشروع: تحديد الفجوات في الأداء ومعرفة "المؤشرات غير المتحققة" لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. تحسين الشفافية وتوزيع المسؤوليات داخل المؤسسة. تقديم رؤية شاملة ومبسطة للإدارة العليا حول كفاءة سير العمل ونسب الإنجاز الفعلي مقارنة بالمخطط.