tourism management system (موقع لادارة الرحلات السياحية وحجز الرحلات والاماكن)

الوحدات والمهام الأساسية للنظام 1. واجهة المستخدم (المنصة العامة) البحث المتقدم والفلاتر: تصفح الرحلات السياحية وتصفيتها بناءً على (الوجهة، التاريخ، السعر، نوع الرحلة عائلية/أفراد). صفحة تفاصيل الرحلة: عرض خط سير الرحلة (Itinerary) يوماً بيوم، الأنشطة المشمولة وغير المشمولة، صور وموقع الرحلة، والأسعار. عرض الأماكن والمعالم السياحية: دليل تعريفي بالأماكن والمزارات السياحية مع إمكانية حجز تذاكر دخول منفردة. 2. نظام الحجز والدفع الإلكتروني تحديد تفاصيل الحجز: اختيار عدد الأفراد (بالغين/أطفال)، وتحديد تاريخ الانطلاق. بوابة الدفع الآمنة: دعم وسائل الدفع الإلكتروني المتنوعة (بطاقات ائتمانية، محافظ إلكترونية) مع إصدار فاتورة الحجز وتذكرة رقمية (QR Code). إدارة الإلغاء والاسترداد: معالجة طلبات إلغاء الحجز تلقائياً بناءً على سياسة الإلغاء المعتمدة. 3. لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard) إدارة الرحلات والبرامج: إضافة برامج سياحية جديدة، تعديل البرامج الحالية، وتحديد الحد الأقصى للمقاعد في كل رحلة. إدارة الأماكن والمزارات: إضافة معالم جديدة مع أسعار التذاكر ومواعيد العمل. متابعة الحجوزات والعملاء: جدول زمني يوضح الحجوزات النشطة وتفاصيل كل عميل. التقارير المالية والتشغيلية: إحصائيات حول الإيرادات، الرحلات الأكثر طلباً، ونسب الإشغال. 4. الإشعارات والتقييمات الإشعارات التلقائية: إرسال رسائل تأكيد الحجز، التذكير بموعد الرحلة، أو إشعارات التعديل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. نظام التقييم والمراجعات: إمكانية كتابة السائح لتقييمه وتجربته بعد انتهاء الرحلة لزيادة مصداقية المنصة. التوجيه التقني المقترح الواجهة الأمامية: React / Next.js لتقديم تجربة تصفح تفاعلية وسريعة جداً مع توافق كامل لـ SEO لجلب الزوار من محركات البحث. الواجهة الخلفية: Laravel (PHP) لضمان أمان العمليات المالية وقوة ربط البيانات وإدارة لوحة التحكم بسلاسة. قاعدة البيانات: MySQL لإدارة العلاقات المعقدة بين الرحلات، الحجوزات، المستخدمين، والمقاعد المتاحة.