تحويل البيانات إلى قرارات | لوحة معلومات تفاعلية بـاستخدام Power BI
تفاصيل العمل
قمت بتصميم وتطوير لوحة معلومات (Dashboard) تفاعلية باستخدام Power BI لتحليل بيانات أكثر من 7000 عميل بهدف فهم أسباب تسرب العملاء (Customer Churn) ومساعدة الشركات على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. يتضمن المشروع: تحليل معدل تسرب العملاء وعرض أهم المؤشرات (KPIs). تحليل العملاء حسب مدة الاشتراك، والعمر، ونوع العقد، والخدمات المستخدمة. إنشاء فلاتر تفاعلية لتسهيل استكشاف البيانات. تصميم واجهة احترافية وسهلة الاستخدام لعرض النتائج بشكل واضح. استخدام Power Query لتنظيف البيانات وDAX لحساب المؤشرات وإنشاء المقاييس اللازمة. النتيجة: ساعدت لوحة المعلومات في تحديد العوامل الأكثر تأثيرًا على تسرب العملاء، مما يسهل على الشركات وضع استراتيجيات فعالة للحفاظ على العملاء وتحسين الأداء.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
