ده مشروع تالت ممتاز، Excel ده هيوضح إنك متنوع بين الأداتين. هنا الوصف:
عنوان العمل:
لوحة تحكم Excel لتحليل المبيعات وسلوك العملاء (Sales & Customer Insights Dashboard)
تفاصيل العمل:
قمت بتصميم وبناء لوحة تحكم تفاعلية باستخدام Excel لتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء، بهدف فهم اتجاهات الشراء واتخاذ قرارات أفضل بناءً على البيانات.
أهم المؤشرات (KPIs) المعروضة:
متوسط عمر العملاء (Average Customer Age): 40 سنة
نسبة العملاء عبر السنوات المختلفة (2020 - 2022)
أفضل العملاء من حيث قيمة الشراء (Top Customers)
توزيع المبيعات حسب فئة المنتج (Beauty, Clothing, Electronics)
خطوات العمل شملت:
تنظيف وتجهيز بيانات المبيعات والعملاء باستخدام Excel.
بناء جداول محورية (Pivot Tables) لتحليل معدلات الشراء حسب السنة والفئة.
تصميم Slicers تفاعلية (Gender, Product Category, Sale Date) لتسهيل استكشاف البيانات.
إنشاء رسوم بيانية متعددة (Bar Chart لمعدل العملاء، Pie Chart لتوزيع المنتجات حسب السنة، Waterfall Chart لأفضل العملاء).
تجميع كل العناصر في صفحة Dashboard واحدة منظمة وسهلة القراءة.
النتيجة:
لوحة تحكم احترافية بالكامل على Excel تساعد في فهم سلوك العملاء واتجاهات المبيعات دون الحاجة لأدوات BI متقدمة، وهو خيار مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة.
