نظام التنبؤ بعملاء الانسحاب باستخدام تعلم الآلة
تفاصيل العمل
قمت بتطوير مشروع يعتمد على تقنيات تعلم الآلة لتحليل بيانات العملاء والتنبؤ بالعملاء الأكثر عرضة لترك الخدمة. شمل المشروع جمع البيانات ومعالجتها وتنظيفها، وإجراء التحليل الاستكشافي للبيانات، واختيار أهم الخصائص المؤثرة على قرار العميل. تم تدريب نماذج تعلم آلة مختلفة وتقييم أدائها باستخدام مقاييس مناسبة لضمان دقة التنبؤ. يساعد النظام الشركات على تحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات استباقية للحفاظ على العملاء وتقليل معدل الانسحاب. مميزات المشروع: تنظيف ومعالجة البيانات. التحليل الاستكشافي للبيانات (EDA). بناء وتقييم نماذج تعلم الآلة. تحليل العوامل المؤثرة على انسحاب العملاء. عرض النتائج بطريقة واضحة تدعم اتخاذ القرار.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
