لوحة مؤشرات أداء (KPIs) متكاملة تهدف إلى تتبع حركة المبيعات والأرباح الإجمالية، وفهم سلوك المشترين عبر قنوات البيع الرقمية المختلفة (موقع الويب وتطبيق الجوال) وتحديد قنوات الدفع الأكثر كفاءة.
أبرز الـ Insights (الاستنتاجات المستخرجة من البيانات):
الفجوة الكبيرة في معدل التحويل بين الويب والجوال: يظهر تحليل الأداء تفوقاً ساحقاً لموقع الويب في إتمام عمليات البيع؛ حيث حقق موقع الويب معدل تحويل (Conversion Rate) قياسي بلغت نسبته 89.21%، في حين أن الجوال حقق 6.51% فقط، وهو "Insight" قوي جداً يشير إلى وجود مشكلة في تجربة المستخدم (UI/UX) على الهواتف الذكية تتطلب إصلاحاً عاجلاً لتنشيط مبيعات الجوال.
تفضيل المبيعات عبر الويب من حيث الكميات: تدعم المؤشرات النقطة السابقة، حيث إن 93.34% من إجمالي الكميات المباعة (تساوي 120 ألف وحدة) تمت عبر الويب، مقابل 6.66% فقط (9 آلاف وحدة) عبر الهاتف المحمول.
الاعتماد الكلي على بطاقات الائتمان في الدفع: يكشف رسم طرق الدفع (Payment Method) أن بطاقات الائتمان (Credit Card) تستحوذ على النصيب الأكبر والساحق من العمليات بنسبة 74.48% (أكثر من 6 ملايين دولار)، يليها بفارق كبير الدفع عبر الأموال السائلة والدفع الإلكتروني، مما يوضح أن عملاء المنصة يفضلون ويعتمدون بشكل أساسي على الدفع الرقمي الآمن
