نظام أتمتة ذكي (AI Agent) لتحليل آراء الطلاب والاستجابة الفورية عبر الـ AI

بنيت نظام أتمتة متكامل (End-to-End AI Automation Pipeline) بهدف تحسين تجربة الطلاب وتوفير وقت فريق الدعم، من خلال معالجة التقييمات وردود الأفعال فورياً بدقة ذكاء اصطناعي عالية. آلية عمل النظام وميزاته: المرحلة الأولى (جلب البيانات التلقائي): مراقبة لحظية لـ Google Sheets لجلب بيانات الطلاب وتقييماتهم فور إضافتها (الاسم، البريد، التقييم، تفاصيل المراجعة). المرحلة الثانية (المعالجة والذكاء الاصطناعي): دمج نموذج ذكاء اصطناعي (Google Gemini / Groq) مدعوم بذاكرة ذكية (Simple Memory) للحفاظ على سياق المحادثة وتحليل مشاعر الطلاب (Sentiment Analysis) بدقة (سعيد، غاضب، محايد). المرحلة الثالثة (التوجيه الذكي والتنفيذ): بناء نظام شرطي (Conditional Switch) لاتخاذ القرار: إذا كان الطالب غاضباً (Angry): يتم تصعيد المشكلة فوراً للتدخل البشري السريع لحل الأزمة. إذا كان الطالب سعيداً أو محايداً (Happy/Neutral): يقوم النظام تلقائياً بإنشاء إيميل شكر مخصص واحترافي وإرساله عبر