ROAS from 5 to 23
تفاصيل العمل
1. تنظيف وفلترة الاستهداف (Audience Overlap & Shifting) المشكلة: التكلفة العالية (297) كانت ناتجة عن تداخل الجماهير (Audience Overlap) واستهداف اهتمامات عامة جداً ومستهلكة، مما رفع من حدة المنافسة وتكلفة المزايدة (Bid Cost). الحل: قمت بإيقاف الجماهير المستنزفة، واعتمدت على بناء جماهير مخصصة (Custom Audiences) بدقة بناءً على التفاعل العميق، ثم التوسع عبر جماهير مشابهة (Lookalike Audiences) بنسب مدروسة (1% و 2%)، مع استغلال ميزة الاستهداف المفتوح (Broad Targeting) وترك خوارزميات فيسبوك تحدد المشتري بناءً على جودة الإعلان. 🧪 2. اختبار الزوايا الإبداعية (Dynamic & Creative Testing) ركزت على أن "الإعلان نفسه هو أداة الفلترة". قمت بإطلاق حملات اختبار (Testing Campaigns) باستخدام الميزانية على مستوى المجموعة (AB Testing أو DCT) لاختبار عناوين (Hooks) ونصوص (Copies) وزوايا بصرية مختلفة. بمجرد تحديد الـ "الفائز" (Winning Creative) الذي حقق أعلى معدل نقر (CTR) وأقل تكلفة، قمت بنقله فوراً إلى حملات التوسع (Scaling Campaigns) مما هوى بالـ Cost Per Result من 297 إلى 93. 💰 3. الإدارة الذكية للميزانية والتوسع (Smart Scaling & Budgeting) تم تطبيق نظام توزيع الميزانية المرن، والاعتماد على حملات الـ CBO (Advantage+ Budget) لمنح فيسبوك الحرية في ضخ الميزانية للمجموعات الإعلانية الأكثر كفاءة في الوقت الفعلي. قمت بعمل Vertical Scaling (زيادة الميزانية ببطء بنسبة 20% يومياً للحملات الناجحة للحفاظ على استقرار الخوارزمية في مرحلة التعلم) و Horizontal Scaling (تكرار النجاح عبر جماهير جديدة)، مما سمح بزيادة المبيعات ورفع الـ ROAS إلى 23 دون الإخلال بالتكلفة المنخفضة للنتيجة. 🔄 4. استراتيجية إعادة الاستهداف الذكية (Retargeting Funnel) بدلاً من إنفاق كل الميزانية على جذب عملاء جدد، قمت بتخصيص جزء ذكي من الميزانية لإعادة استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا مع الصفحة أو زاروا الموقع ولم يكملوا النتيجة المطلوبة، وصياغة رسائل إعلانية مخصصة لهم (عروض خاصة، استعراض آراء العملاء السابقين)، وهي الحملات التي كانت المحرك الأساسي لرفع الـ ROAS إلى 23 نتيجة لارتفاع معدل تحويلها (Conversion Rate).
مهارات العمل