هذا العمل يمثل مهاراتي في تقديم الدعم الفني والتقني المتقدم للشركات والمواقع، إلى جانب إدارة المشاريع البرمجية والتنسيق بين العملاء وفريق المطورين.
الخدمات والمهام التي أعرضها في هذا المجال:
الدعم الفني للمواقع والمنصات: استقبال مشاكل المستخدمين التقنية، تصنيفها، وحلها بأسلوب بسيط وسهل، أو رفعها لفريق البرمجة بالشكل التقني الصحيح لسرعة معالجتها.
إدارة المشاريع البرمجية والوساطة التقنية: إذا كان لديك مشروع برمجي أو موقع قيد التنفيذ، يمكنني تولي دور الوسيط (Project Manager) لمتابعة المطورين والمبرمجين، والتأكد من تسليم المهام والأكواد في وقتها وتطبيقها بالمواصفات المطلوبة.
فحص واختبار المواقع (QA Testing): تجربة المواقع والتطبيقات كمستخدم حقيقي، واكتشاف الأخطاء البرمجية أو المشاكل التقنية (Bugs)، وكتابة تقارير واضحة للمبرمجين لإصلاحها.
تنظيم البيانات والربط التقني: مساعدة الإدارة في تنظيم قواعد البيانات، إدخال البيانات البرمجية، ومتابعة سير عمل السيرفرات والأنظمة بشكل يومي.
(الهدف من هذا العمل هو توفير وقت الإدارة، وضمان سير مشروعك التقني بدون تعقيدات أو سوء تفاهم بين العملاء والمبرمجين).
