استراتيجية متكاملة لإدارة السوشيال ميديا وتحليل أداء الربع الأول (Q1) لبراند إكسسوارات

في هذا المشروع، قمت بإعداد وتقديم تقرير أداء شامل للربع الأول (Q1) لبراند Bahr Handmade ومتجره الجديد Bahr Crafts المتخصصين في الإكسسوارات والمشغولات اليدوية. يوضح التقرير قدرتي على إدارة الحسابات، تحليل البيانات الرقمية، وربط خطط المحتوى بالأهداف البيعية والتوسعية للبراند. أبرز المهام والإنجازات المتضمنة في المشروع: تطوير الهوية وبناء العلامة التجارية (Brand Development): ساهمت في إطلاق صفحات السوشيال ميديا للفرع الجديد (Bahr Crafts) لتثبيت هوية البراند وتوسيع قاعدة عملائه. صناعة وتنوع المحتوى (Content Creation): قمت بتنويع المحتوى لزيادة التفاعل عبر تصوير أفكار مبتكرة للعروض (مثل الإسكارف)، تنفيذ محتوى خاص بالمناسبات (مثل الـ Valentine's Day وكوليكشن رمضان)، ومواكبة التريندات الرائجة (مثل تريند الاسم الفرعوني). التسويق عبر المؤثرين (Influencer Collaborations): أدرت حملات تعاون مع مؤثرين وصنّاع محتوى (مثل Nour Zeid و Aya Ahmed)، مما أسفر عن تحقيق مشاهدات قوية (تخطت 150 ألف مشاهدة في بعض الفيديوهات) ونشر مراجعات (Reviews) وزيارات ميدانية للفروع. إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة (Ads Management): أطلقت حملات إعلانية ممولة مخصصة لعروض المواسم (عيد الأم، الفطر، ورمضان)، ونجحت في تحقيق تفاعل ممتاز ووصول مستهدف بزيادة قوية في الرسائل وبتكلفة ترويجية مناسبة. تحليل البيانات والأرقام (Insights Analytics):Bahr Handmade: إدارة الحساب والوصول إلى أكثر من 420 ألف مشاهدة و16.4 ألف في الـ Reach. Bahr Crafts: تحقيق نمو هائل في الحساب الجديد بنسبة 355% في المشاهدات (أكثر من 53 ألف مشاهدة)، وزيادة الـ Reach بنسبة 123%، وزيادة التفاعل بنسبة 275%. تحديد التحديات ووضع الرؤية المستقبلية (Challenges & Next Steps): لم يقتصر دوري على عرض الأرقام، بل قمت بتحليل الفجوة بين استلام الرسائل وإتمام البيع (Conversion Rate)، ورصدت تحديات المنافسة السعرية. بناءً على ذلك، وضعت استراتيجية الربع الثاني (Q2) والتي تركز على صناعة محتوى تجربي من داخل الفروع عبر (UGC Creators)، وابتكار "كارت الولاء" لربط الفروع وزيادة المبيعات الفعلية.