نظام CRM لشركة اتصالات باستخدام Microsoft Dynamics 365
تفاصيل العمل
قمت بتطوير نظام CRM بسيط باستخدام Microsoft Dynamics 365 كمحاكاه لشركة اتصالات بهدف تحسين إدارة العملاء وتنظيم عمليات خدمة العملاء والمتابعة. تفاصيل العمل: ✔ إنشاء وتخصيص Entities لإدارة بيانات العملاء والخدمات ✔ تصميم Forms و Views لتسهيل إدخال وعرض البيانات ✔ تنظيم صلاحيات المستخدمين داخل النظام ✔ تحسين تجربة المستخدم داخل Dynamics 365 CRM ✔ ربط البيانات وتنظيم عمليات المتابعة والدعم الفني التقنيات المستخدمة: • Microsoft Dynamics 365 CRM • Power Platform النتائج: ✅ تحسين تنظيم بيانات العملاء ✅ تسهيل متابعة الطلبات والخدمات ✅ تقليل العمليات اليدوية داخل الشركة ✅ تحسين سرعة الوصول للمعلومات واتخاذ القرار
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
