نظام ذكي للتنبؤ باحتمالية إلغاء أو عدم إكمال حجز الفندق

قمت بتطوير نظام Machine Learning للتنبؤ باحتمالية إكمال العميل لحجز الفندق أو عدم حضوره بناءً على بيانات الحجز الخاصة به. يعتمد النظام على تحليل مجموعة من البيانات مثل مدة الإقامة، نوع الحجز، عدد الضيوف، تاريخ الحجز، الأسعار، الطلبات الخاصة، وبيانات أخرى مرتبطة بسلوك العميل. يقوم المستخدم بإدخال بيانات الحجز، ثم يقوم الموديل بتحليلها وإخراج نسبة احتمالية إكمال الحجز أو احتمالية الإلغاء / عدم الحضور. يساعد هذا النظام الفنادق على توقع الحجوزات عالية الخطورة واتخاذ قرارات أفضل مثل المتابعة مع العملاء، تحسين إدارة الغرف، وتقليل الخسائر الناتجة عن الإلغاءات المفاجئة. شمل المشروع مراحل تنظيف البيانات، تحليلها، معالجة القيم الناقصة، تجهيز البيانات للتدريب، تدريب موديلات Machine Learning، تقييم الأداء، ثم بناء واجهة بسيطة لإدخال بيانات الحجز وعرض النتيجة.