تحليل عمليات السكك الحديدية وحركة المسافرين (Railway Operations & Sales Dashboard) | Tableau

تم تصميم المشروع في شكل تطبيق متعدد الصفحات (Multi-page Dashboard) لسهولة التنقل، ويشمل: مؤشرات الأداء العلوية (Dynamic KPIs): شريط ثابت يعرض أرقاماً حيوية مثل إجمالي الإيرادات (£741K+)، إجمالي التذاكر والرحلات، تفاصيل فئات الركاب (بالغين، كبار سن)، وحالة الرحلات (في الموعد، متأخرة، ملغاة). لوحة الرؤى العامة (Insights Dashboard): تحليل تفصيلي لنسب المبيعات بناءً على نوع التذكرة، الدرجة (First Class vs Standard)، طرق الدفع (بطاقات ائتمان، دفع تلامسي)، بالإضافة إلى تحليل دقيق لأسباب التأخير (Reason for Delay) وحالات استرداد الأموال (Refunds). التحليل الزمني وسلوك الحجز (Time & Date Dashboards): تتبع دقيق للفجوة بين "وقت شراء التذكرة" و"وقت الرحلة الفعلي" على مستوى الأشهر، الأيام، والساعات، مما يساعد في فهم أوقات الذروة وتخطيط الجداول الزمنية. تحليل فترات اليوم (Periods of Day Dashboard): تقسيم الرحلات والمبيعات إلى فترات (صباح، بعد الظهر، مساء، ليل) باستخدام رسوم بيانية (Pie Charts) لتحديد أوقات الضغط العالي. تحليل المحطات والمسارات (Stations Heatmap): تصميم جداول حرارية (Heatmaps) توضح حركة المرور بين محطات الانطلاق والوصول (مثل London Kings Cross و Manchester Piccadilly) لتحديد المسارات الأكثر كثافة وربحية.