تحليل حسابات بنكيه

قمت ببناء نظام تحليل بيانات بنكي متكامل على Excel يغطي 6 جداول بيانات رئيسية و5 لوحات تحكم (Dashboards) التحليل والـ Pivot Tables 1. تحليل المعاملات المالية: إجمالي حجم المعاملات: 100 مليون دولار+ تحليل شهري وسنوي من 2022 حتى 2025 توزيع المعاملات: إيداع 4,970 / سحب 4,919 كشف الاحتيال (Fraud Detection): رصد 2,542 معاملة تجاوزت المتوسط متوسط المعاملة: ~$5,010 2. تحليل العملاء: إجمالي العملاء النشطين: 5,000 الحسابات النشطة: 2,018 | الغير نشطة: 716 متوسط الرصيد لكل عميل: $49,994 إجمالي الأرصدة: $136.9 مليون توزيع حسب نوع الحساب: Savings / Business / Checking 3. تحليل القروض: إجمالي محفظة القروض: $616.6 مليون 4 أنواع: Car / Education / Home / Personal متوسط سعر الفائدة: 7.48% عدد القروض المنتهية هذا العام: 457 قرض 4. تحليل البطاقات: إجمالي البطاقات النشطة: 4,000 بطاقة 3 أنواع: Credit (1,282) / Debit (1,363) / Prepaid (1,355) تتبع شهري لإصدار البطاقات 5. تحليل خدمة العملاء: إجمالي المكالمات: 3,000 معدل الحل: 49.3% | غير محلول: 50.7% أبرز المشاكل: Transaction Dispute (774) / Account Access (768) / Loan Query (729)