بناء نظام حجز مواعيد آلي متكامل باستخدام Make.com
المشكلة:
كان العميل يعاني من تضارب المواعيد والحجوزات المكررة
بسبب الإدارة اليدوية، مما يضيع وقت الإدارة ويسبب
تجربة سيئة للعملاء.
الحل الذي قدمته:
بنيت سير عمل آلي متكامل يستقبل طلبات الحجز ويعالجها
تلقائياً دون أي تدخل بشري.
مراحل سير العمل:
Webhook ← استقبال طلب الحجز لحظياً
JSON ← معالجة وتحليل بيانات الطلب
Google Sheets ← تسجيل الحجز في قاعدة البيانات
Google Calendar ← إنشاء حدث تلقائي في التقويم
Telegram Bot ← إرسال تأكيد فوري للعميل
النتائج المحققة:
✓ صفر تضارب في المواعيد
✓ توفير أكثر من 5 ساعات أسبوعياً من العمل اليدوي
✓ رد فوري على العملاء خلال ثوانٍ
✓ النظام يعمل 24/7 بدون توقف
الأدوات المستخدمة:
Make.com, Webhooks, JSON Parser,
Google Sheets, Google Calendar, Telegram Bot API
