الهدف من المشروع
تصميم وتطوير لوحة تحكم ذكاء أعمال (BI Dashboard) شاملة لشبكة وكلاء سيارات على مستوى وطني. كان الهدف الأساسي هو تتبع أداء المبيعات منذ بداية العام (YTD) ومنذ بداية الشهر (MTD)، وتقييم ربحية الوكلاء الإقليميين، وتحليل اتجاهات الشراء لدى المستهلكين عبر مختلف العلامات التجارية ومواصفات السيارات.
الأدوات والتقنيات المستخدمة
ذكاء الأعمال (Business Intelligence): Microsoft Power BI.
نمذجة البيانات والعمليات الحسابية: الاستخدام المتقدم لتعابير تحليل البيانات (Advanced DAX)، ودوال الذكاء الزمني (Time Intelligence).
تصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX): تصميم شريط تنقل مخصص (Navigation Pane)، تطبيق الوضع الليلي (Dark Theme)، وبناء مسار استخدام بديهي ومريح للمستخدم (Intuitive User Flow).
مراحل التنفيذ الفني (Workflow)
التحليل المتقدم والذكاء الزمني (DAX & Time Intelligence): صياغة مقاييس DAX معقدة لحساب المؤشرات الديناميكية (YTD و MTD)، بالإضافة إلى حساب نسب النمو السنوي (YoY) للمبيعات، ومتوسط الأسعار، وإجمالي حجم المبيعات.
الابتكار في تجربة المستخدم (Custom UI/UX): هندسة تجربة مستخدم سلسة تشبه التطبيقات المستقلة (App-like experience) عبر تصميم نظام تنقل جانبي مخصص، مما يتيح للإدارة التبديل بسهولة بين صفحة "النظرة العامة" (Overview) وصفحة "التفاصيل" (Details) العميقة.
التصور المرئي التفاعلي (Interactive Visualizations): دمج عناصر مرئية متنوعة، شملت الخرائط لتوضيح التوزيع الجغرافي، والمخططات المجوفة (Donut charts) لتفضيلات العملاء (شكل الهيكل واللون)، ومصفوفة منسقة شرطياً (Conditional-formatted Matrix) لتتبع أداء كل شركة مصنعة.
التعمق الاستكشافي (Granular Drill-Down): تطوير واجهة مخصصة للتفاصيل تمنح أصحاب المصلحة شفافية كاملة على مستوى المعاملات الفردية، مع إمكانية الفلترة الدقيقة حسب موديل السيارة، الوكيل، وتواريخ الشراء المحددة.
أبرز النتائج والتوصيات للأعمال (Business Insights)
نمو قوي في الإيرادات: أبرزت لوحة التحكم فترة مبيعات ناجحة جداً؛ حيث بلغ إجمالي مبيعات العام الحالي (YTD) حوالي 371.2 مليون دولار، وهو ما يمثل نمواً سنوياً قوياً بنسبة 23.59%، مدفوعاً ببيع 13.3 ألف سيارة.
هيمنة العلامات التجارية: كشفت مصفوفة أداء الشركات أن "شيفروليه" (Chevrolet) و"فورد" (Ford) هما قادة السوق، حيث استحوذتا على النسبة الأكبر من إجمالي مبيعات العام حتى تاريخه.
تتبع أوقات الذروة: نجح تحليل الاتجاه الأسبوعي في عزل وتحديد فترات ذروة المبيعات، متضمناً أسبوعاً استثنائياً حطم الأرقام القياسية بتوليد 14.9 مليون دولار من الإيرادات.
ديناميكيات التسعير: على الرغم من زيادة حجم المبيعات بنحو 20% (عدد السيارات المباعة)، شهد متوسط السعر (YTD) انخفاضاً طفيفاً (-0.79% ليصل إلى 28.0 ألف دولار)، مما يشير إلى تحول استراتيجي محتمل نحو بيع سيارات ذات حجم طلب عالٍ وهامش ربح أقل (مثل سيارات الهاتشباك أو السيدان القياسية).
