نموذج تعلم آلي للتنبؤ بانسحاب العملاء
تفاصيل العمل
قمتُ بتطوير نموذج تعلم الآلة للتنبؤ بالعملاء المعرّضين لترك الخدمة باستخدام بيانات نمذجة فقدان العملاء، بهدف مساعدة الشركات على تقليل خسارة العملاء وتحسين استراتيجيات الاحتفاظ بهم. يشمل ذلك معالجة البيانات وتنظيفها، وتحليلها لاكتشاف الأنماط والعوامل المؤثرة على سلوك العملاء، ثم بناء النموذج وتقييم أدائه باستخدام مقاييس دقيقة لضمان أفضل النتائج. كما يساعد النموذج في تحديد العملاء الأكثر عرضة للمغادرة بشكل مبكر، مما يتيح للشركات اتخاذ إجراءات استباقية للحفاظ عليهم وزيادة رضاهم.
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
