
في عالم اليوم، أصبح تحليل سلوك العملاء أحد أقوى الأدوات في التسويق الرقمي. مع توفر كل شيء بنقرة واحدة، يتيح جمع وتحليل البيانات من أنشطة العملاء عبر الإنترنت للشركات تصميم استراتيجيات تسويقية دقيقة وفعّالة. 1. ماذا يخبرنا سلوك العملاء؟ تفضيلات الشراء: من خلال تحليل المنتجات التي يتصفحها العملاء والمحتوى الذي يتفاعلون معه، يمكنك فهم ما يجذبهم وما يحفز قراراتهم. أنماط التصفح: هل يقضون وقتًا طويلاً في استكشاف المنتجات قبل الشراء، أم يتخذون قرارات سريعة؟ توفر هذه المعلومات إمكانية تحسين واجهة الموقع الإلكتروني لتسهيل عملية الشراء.